FAQ & ASSISTENZA

Prima di iniziare,
togliamo i dubbi.

Le domande più frequenti sul funzionamento reale di ViMENÙ. Se non trovi ciò che cerchi, scrivici direttamente.

DOMANDE FREQUENTI

No. Il cliente inquadra il QR e apre il menu direttamente dal browser. Anche l’area di gestione è web.

No. Puoi usare tavoli, ombrelloni, camere, postazioni o qualsiasi altra unità di servizio. È adatto anche a bar, pub, hotel, lidi e strutture ricettive.

Sì. Tavolo, asporto e delivery sono configurabili indipendentemente come disattivati, sola consultazione oppure ordini attivi.

I prodotti che la richiedono come ingrediente indispensabile diventano automaticamente non disponibili finché la materia prima non viene riattivata.

Il prodotto resta disponibile, ma viene segnalata o disattivata soltanto la componente collegata che manca.

Puoi rendere obbligatoria la verifica OTP via email e bloccare indirizzi specifici dal backend.

All’apertura del tavolo imposti i coperti e ViMENÙ genera un OTP a 6 cifre condivisibile con i commensali. Il codice scade alla chiusura o secondo la durata configurata.

Sì. Puoi configurare raggio, fasce orarie, anticipo minimo, costi fissi o chilometrici e soglie per la consegna gratuita.

Sì. Oltre ai cinque layout inclusi, ViLuna può progettare un layout custom separato dal core e protetto dagli aggiornamenti.

Dal backend del prodotto puoi aprire ticket per richieste tecniche, contenuti, formazione o supporto commerciale, con priorità, stato e storico.

ViMENÙ prevede strumenti per informative, consensi e configurazioni privacy. Sul sito istituzionale, Google Analytics viene caricato soltanto dopo consenso esplicito.

PARLIAMONE

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Raccontaci come lavori oggi: numero di menu, tipo di struttura, canali che vuoi attivare e necessità grafiche. Ti diciamo come configurarlo.